Aviso de privacidad
1. Quién es responsable de tus datos
Edna Mariana Muñoz González (“Mariana Mulz”), con domicilio en Poniente 152 7B, colonia Lindavista Vallejo, alcaldía Gustavo A. Madero, C.P. 07720, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para cualquier tema de privacidad puedes escribir a hola@marianamulz.com.
2. Qué datos recabamos
- Identificación y contacto: nombre o cómo prefieres que te llamemos y correo electrónico.
- Cuenta: los datos que entrega tu proveedor de acceso (Google o correo y contraseña) para identificarte.
- Cuestionarios: tus respuestas sobre tu etapa de vida, ocupación, actividades, hábitos, rutinas de cuidado personal, gustos, estilo, cómo te percibes y cómo quieres que te perciban.
- Fotografías y medidas: las imágenes que decides subir (looks, rostro, cuerpo y colorimetría) y, si las compartes, tus medidas corporales.
- Pago: número de operación, monto y estado del pago. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el cobro lo procesa Mercado Pago.
Datos sensibles. Algunas respuestas pueden revelar información considerada sensible, por ejemplo cambios físicos, maternidad, bienestar o aspectos de tu vida personal. Solo las tratamos con tu consentimiento expreso, que nos das al marcar la casilla correspondiente la primera vez que inicias un cuestionario o subes tus fotografías; ese consentimiento aplica a todos los módulos de tu asesoría. Nunca es obligatorio compartir este tipo de información: puedes omitir esas respuestas u opciones.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos únicamente para:
- Prestarte el servicio de asesoría de imagen: conocerte, analizar tus respuestas y fotografías, preparar tu sesión y elaborar tu Mapa de Imagen.
- Crear y mantener tu cuenta y tu expediente privado.
- Confirmar tu pago y activar tu acceso.
- Agendar y realizar tus videollamadas de asesoría.
- Enviarte correos relacionados con tu asesoría (por ejemplo, la confirmación de acceso).
No usamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos. Si en el futuro quisiéramos enviarte novedades o promociones, te pediremos tu autorización por separado.
4. Con quién se comparten
Tus respuestas y fotografías solo las ve Mariana. Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones:
- Google (Firebase): inicio de sesión y almacenamiento de tu expediente.
- Cloudflare: alojamiento del sitio.
- Mercado Pago: procesamiento del pago, conforme a su propio aviso de privacidad.
- Resend: envío de correos.
- Cal.com y Google Meet: agenda y realización de tus videollamadas, si tu asesoría las incluye.
Algunos de estos proveedores almacenan la información en servidores fuera de México, principalmente en Estados Unidos. No transferimos tus datos a otros terceros, salvo cuando lo exija una autoridad competente conforme a la ley.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tu expediente mientras dure tu asesoría y hasta 12 meses después de terminada, para dar seguimiento a tu proceso. Después lo eliminamos, salvo los datos de pago que debamos conservar por obligaciones fiscales. Puedes pedir que lo eliminemos antes en cualquier momento.
6. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Para hacerlo, escribe a hola@marianamulz.com desde el correo de tu cuenta, indicando tu nombre, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Si es necesario, te pediremos que acredites tu identidad. Te responderemos en los plazos que establece la ley.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.
7. Cookies y tecnologías similares
El sitio solo guarda en tu navegador la información técnica necesaria para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies publicitarias ni herramientas de analítica. Las tipografías se cargan desde Google Fonts, que recibe datos técnicos de conexión, como tu dirección IP.
8. Mayores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años.
9. Cambios a este aviso
Si modificamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta las finalidades para las que diste tu consentimiento, te lo pediremos de nuevo.